Добрый день. Большое спасибо, что отреагировали на жалобу и помогли решить проблему
Ольга, 18.07.2019
Добрый день. 16 июля 2019 на дом к пожилой женщине ( 80 лет ), был вызван врач. Жалобы- на ногах образуются язвы ( симптомы трофической язвы),очень сильно торопясь, врач не удостоилась даже осмотреть ногу(указав,что разбинтовывать ногу ей не надо), не выявив главную проблему, назначила лечение. К кому можно обратиться за квалифицированной помощью, так как уже появилось несколько гнойных язв
Ольга, 16.07.2019
Добрый деньПрошу Вас дать разъяснения по следующей ситуации.Мой супруг Финько О.Л. обратился в подведомственное Вам учреждение с жалобой на боли в области брюшной области.При обследование был выявление описторхоз.На момент выявления заболевания инфекционист находилась в отпуске,как и все её коллеги практикующих в городе.Просмотрев мед. Карту супруга я не увидела записей посещения терапевта и отметок о диагнозе .Получается,что он не посещал врача? Из СМИ я узнала,что в Челябинске в связи с этим заболеванием проходит госпитализация инфицированных. А супругу рекомендовали поискать лекарство без выписки рецепта и посещения специалиста. Не собрана информация о составе семьи и возможных заболевших.Прошу Вас дать разъяснения 1. Почему отсутствуют записи о посещении врача ?2.Почему нет направления к инфекционисту?3.Почему не назначено лечение ?
Тимякова Светлана, 15.07.2019
Здравствуйте Хочу задать вопрос:
- Для чего существует предварительная запись к врачу через портал госуслуг, если врач даже не знает об этом?
Я записалась на осмотр к врачу-хирургу Бондареву И.В. за неделю, пришла в положенное время за 15 мин. через регистратуру. В кабинет меня не пропустили, т.к. я пошла вне очереди. Задав вопрос врачу, должна ли я стоять очередь, если я пришла по времени, он мне ответил, что по времени никого не принимаю и за очередь не отвечаю, решайте в коридоре.
Виктория, 04.06.2019
Уважаемая Виктория!
Администрацией ГБУЗ Городская больница №1 г. Миасс проведена служебная проверка изложенных в обращении фактов, взята объяснительная с врача-хирурга Бондарева И. В.
Длительное время на приемы к врачу-хирургу существовала живая очередь, в настоящее время администрация ГБУЗ Городская больница №1 г. Миасс пытается отрегулировать и систематизировать запись пациентов, учитывая наличие в очереди двух потоков: первично обратившихся и пациентов пришедших на перевязку (которыми в основном занимается перевязочная медицинская сестра после осмотра доктора).
С врачом-хирургом Бондаревым И. В. проведена беседа. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства при оказании медицинской помощи.
Зам.главного врача по поликлиническому Разделу работы ГБУЗ Городская больница № 1 имени Г.К. Мавр
Здравствуйте. Обратилась к дерматологу Третьяковой М.В. 16.05.2019г. При разговоре с врачом сказала, что у меня ребенок на грудном вскармливании, в карточке такая запись тоже есть от января 2019г. В результате Третьякова М.В. выписала мне мазь кандидерм, выкупила мазь. А в инструкции написано, что она противопоказана при ГВ Я чуть не стала ей пользоваться. Если бы воспользовалась, то нанесла ребенку ВРЕД Так как она содержит глюкокортикостероиды и антибиотики В результате: я осталась без ПРАВИЛЬНОГО лечения и без денег Аптека деньги не возвращает за мазь. Я мать-одиночка в декрете и 518р. для меня большие деньги Почему такая халатность???
Любовь, 17.05.2019
Уважаемая Любовь!
Администрацией ГБУЗ «Городская больница №1» проведена служебная
проверка изложенных в обращении фактов, взята объяснительная с врача-
дерматовенеролога Третьяковой М. В.
Да действительно, Вам был назначен крем «Кандидерм», так как предыдущая
терапия была без эффекта. «Кандидерм» является топическим препаратом,
учитывая ограниченность дерматологического процесса и короткий курс
лечения – вреда для ребенка он бы не нанес (по назначению врача
топические глюкокортикостероиды могут назначаться детям и с 4х
месячного возраста, когда ожидаемый результат превышает возможные
риски).
Зам.главного врача по поликлиническому разделу работы Е.А.Евсеева